Teslimat ve Kargo Bilgileri

1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Kargo süresi, teslimat adresinize göre 2–5 iş günü içerisinde değişmektedir.
• Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü sayılmaz.
• Özel günlerde (Anneler Günü, Sevgililer Günü vb.) yoğunluk nedeniyle teslimat 1 iş günü ek süre alabilir.

2. Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, her ürün için ayrı ayrı belirlenmekte ve ödeme ekranında gösterilmektedir.
• Bazı ürünlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir; bu durumda ürün sayfasında “Ücretsiz Kargo” etiketi yer alır.
• Aynı siparişte birden fazla ürün olması halinde, en yüksek kargo ücreti uygulanır.

3. Teslimat Adresi

• Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderim yapılır.
• Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden mağazamız sorumlu değildir.
• Türkiye'nin tüm il ve ilçe merkezlerine teslimat yapılmaktadır.

4. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası e-posta adresinize gönderilir.
• Siparişlerim sayfasından da kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.

5. Hasarlı Teslimat

Ürününüzü teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasarlı paket teslim almayınız ve kargo yetkilisine tutanak tutturunuz. Tutanak tutulan hasarlı ürünler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.